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En Moda Directa queremos que se sienta seguro con su compra.
Si la talla no es adecuada o desea cambiar un artículo, puede solicitar un cambio dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Condiciones para cambios
Para ser elegible para un cambio:
Los artículos deben estar sin usar
Los artículos deben estar en su estado original
Los artículos deben incluir su embalaje original
Si un cliente pide una talla incorrecta sin revisar la guía de tallas, puede aplicarse una tarifa de gestión del 30 % del valor del pedido para realizar el cambio.
Esta tarifa cubre costes logísticos y de reposición de inventario.
Artículos defectuosos o incorrectos
Si ha recibido un artículo defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos resolver el problema.
Correo electrónico:
contacto@modadirecta.com