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Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de un plazo de hasta 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Tiempo de entrega estimado

El tiempo de entrega habitual es de hasta 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a procesos de aduana, retrasos del transportista o alta demanda estacional.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para poder rastrear su envío.

Dirección incorrecta

Por favor asegúrese de que su dirección de envío esté correctamente indicada durante el proceso de compra. Moda Directa no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

Talla incorrecta

Por favor revise cuidadosamente nuestras tablas de tallas antes de realizar su pedido. Si se solicita un cambio por haber pedido una talla incorrecta sin haber consultado la guía de tallas, se aplicará una tarifa de gestión para el cambio.

Paquetes perdidos

Si su paquete se pierde durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarle.

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